Добрый день! Уже писала запрос в начале недели. Но ответа так и не дождалась, даже о том, что запрос принят в работу. 6 марта я купила тур (Екатеринбург Гринвич) в Турцию, отель Banana 4*, со 2 по 14 мая, 1взр+1реб. Так я очень торопилась, был обеденный перерыв и я уже опаздывалв, понадеялась на сотрудника, купила быстро и убежала на работу. Уже на работе, я зашла на сайт и увидела что аналогичные туры есть на 8 тысяч дешевле. Сразу вспомнила как меня предупредили сегодня что я не смогу обменять свой тур на более дешёвый, что повлечёт штрафные санкции... Прошу прояснить ситуацию. И дать хоть какую то обратную связь