Здравствуйте, Евгения !
Штрафные санкции при замене туриста, а также крайние сроки внесения изменений в заявку, определяются условиями бронирования принимающей стороны, а также зависят от спецпредложений на момент бронирования и периода отдыха. Пожалуйста, обращайтесь к специалисту, у которого Вы оформляли тур, для уточнения всех условий замены.
С уважением, Екатерина Шушкова. Москва